中国式人情隐规则PDF

《中国式人情隐规则:生活中的关系学》是2006年地震出版社出版的图书,作者是魏清月。
本书介绍了如何利用关系把关系变成财富,内容意义深远。


目录

第一章:把话说得滴水不漏——语言里的关系学

逢人只说三分话,不可全抛一片心

稳中求妥,勿揭他人短

良言一句三冬暖

说话要懂得包装

语中要害最关键

直言也应有分寸

言不可称绝对,不要把话讲的太满

用巧妙的方式说“不”

办事要有迂回问话的技巧

一样的话不同的说


第二章:摸透人生处世的学问——社交关系学

注重人际关系中的连锁反应

放弃固执,适时变通

揣摩人的秉性,灵活的与人相处

示弱也是一种智慧

近朱者赤,遇强则强

慧眼识英雄,看清你的真“贵人”

懂得细节才能获得尊重

处理好人际关系中的层次差别

有“舍”才有“得”

人情账户很重要

雪中送炭千金难买

黑脸开戏,红脸收场

帮他人“打圆场”,为自己网络人情

关系亲疏,距离显现

交往不拒绝功利

为人处世应当让三分

不要忽略“面子问题”

宽以待人,有理也要让三分

送礼要送到心坎里

第三章:求人办事有乾坤——求人办事关系学

做人处事要有低姿态

赞美他人是助己成事的良策

看菜吃饭、量体裁衣——要了解办事对象

捧主角也要照顾陪客

用心利用你办事的敲门砖

事成之后要致谢,切勿过河拆桥

做事要灵活,不要一条道跑到黑

善用亲情

巧托同事来办事

第四章:念好家庭难念的经——家庭关系学

远亲不如近邻

赞美、感恩是处理夫妻关系的法宝

真诚地欣赏对方

宽容是婆媳关系的调节器

忍让是家庭和睦的基础

殷勤有礼乃相处之道

多分尊重,多分信任

阿姑阿翁的糊涂经

抛弃令人心碎的批评

细心会使你成为一位好妻子

第五章:游刃职场的人际原则一与上司相处关系学

做一只喜传捷报的喜鹊

“思前想后”的赞美学问

与上司之间的距离要适当

踏实做事,不要越位行事

灵活的职场之道

必要时敢为上司挺身而出

妥善协调好领导意见的分歧

不要过多地参与老板的秘密

与领导相处不要锋芒毕露

不要当面顶撞上司

注意说话的忌讳

第六章:游刃职场的人际原则一与同事相处关系学

注意办公室里的小细节

勿侵犯他人的“领土范围”

若隐若离的同事关系

职场风云中安然生存的法则

避开办公室的各种陷阱

该说“不”时就说“不”

抬高自己,但别贬低别人

不要伤及他人的面子

应对各种同事的策略

与同事相处不要情绪化

同事间的微妙关系

第七章:游刃职场的人际原则一与下属相处关系学

一本万利的感情投资

批评也要讲究艺术

额外的激励奖金不可少

和你的员工分享利益

勿以善小而不为

要怀有尊重员工的心态

亲贤臣远小人

要学会为下属喝彩

激励与约束并举

宽容是力量的象征,切勿尊颜大怒

与下属平等相处

第八章:经营关系就是经营事业——商场关系学

广结善缘

互换人脉资源

得了实惠又赚人情

双赢才是硬道理

鹬蚌相争,渔翁得利

充分重视人际关系

和气生财

防人之心不可无

恶性竞争,害人害己

第九章:朋友多了路好走——交友关系学

管理好你的朋友档案

闲时联络急时用

小心友情的突然升温

死要面子,只能压垮自己

有人情味的人才能获得人情效应

巧妙避开与朋友交往的误区

从他人的角度去考虑

保持联系是维持感情的前提

尊重朋友

不要告诉别人你更聪明

忍一时风平浪静

以开阔的心接受朋友

投之以桃,报之以李


内容摘录

第五章:游刃职场的人际原则——与上司相处关系学

  第一,你为他准备的食物应该适应他额外辛劳的工作计划。常常给他煮东西吃,但一次不要给他太多。如果他必须抢时间迅速吃完晚餐,并且工作到很晚,就试着在他拖着疲惫的身子回到家的时候,为他准备好容易消化的小点心。牛奶、果汁、蛋糕、沙拉、芹菜和红萝卜等这些东西都是量少容易消化的食品,而且又含有人体所需要的维生素。如果他在家里吃晚饭,就不要在他整夜的工作之前强迫他吃许多不容易消化的食物。看几本有关营养的书,或是找你的医生谈谈如何为他准备增加体力的食物。

  第二,替你自己安排一些娱乐计划,而不要整天想着过去的日子多么美好。学习如何使自己在社交上变得有分量,不必依赖你丈夫,也可以使自己成为一个深受欢迎的客人。在许多情况下,你会成为多余的一名女土,你应尽量避免在这种不合适的场合出现。在其他的集会里,你将会如同五月的阳光那么受人欢迎。

  尝试做一些你以前没有时间做的事情:参观几家画廊,听听音乐会,替你的教堂做些事,参加一个自修课程,或是上夜校。

  第三,把这个情况解释给老朋友们知道,他们就会理解为什么你的丈夫暂时离开了社交圈,让他们理解你是全心全意支持你的丈夫,并且赞成他所做的事情。

  第四,让你的丈夫知道他得到了你的支持和兴趣。这会使他的工作进行得更顺利,而且使你不会失去他。

  第五,提醒你自己这只是一个暂时的现象。这样你就会满怀希望的等待你的丈夫完成他额外的工作。

  如果你按着上面的方法,做一个细心、善解人意的妻子,你的丈夫一定会比以前更加的爱你。试想,谁会拒绝这样一个对自己的事业十二万分支持的好老婆呢?细心之处见真情,你的婚姻一定会充满幸福的空气。

  在职场上的每个员工都希望加薪升职,但现实中并不是每个人都有此机会。卓越的员工之所以能脱颖而出,是因为知道与老板的相处中能恰当好处的把握分寸。他们尊重自己的老板,服从老板的决定,懂得如何赞美老板又不陷于阿谀奉承之中,既懂得时常与老板沟通又知道和老板保持适当的距离。这样的员工就是老板眼中的好员工。?做一只喜传捷报的喜鹊

  在民间,人们都是欢迎喜鹊讨厌乌鸦的。其实大家也都明白或喜或忧是客观存在,与报告者并无直接关系,但依然不由自主地喜吉言,恶凶讯。

  当你年复一年,日复一日,全身心地投入工作时,你会突然发现,尽管自己累得半死,别人好像熟视无睹,尤其是上司,似乎从未当面夸奖过你。这时,你可能会怨天尤人,牢骚满腹。但你一定要懂得,这不完全是上司的过错,试想想,公司上上下下,里里外外,有多少人要上司操心过问,你的“被忽略”也情有可原。因此默默无闻固然好,但是也要让上司知道你的存在,这样他才能够发现和认识到你的价值,才能对你委以重任。

  李永在一家公司已经工作很多年了,他为人比较内向,不善于和领导沟通,是一个只会做不会说的人。工作时勤勤恳恳,埋头苦干,没有怨言。但是不久后他发现,上司不但没有发现他工作的能力,反而对一些工作能力不如他的人委以重用。因此他感到很苦恼。

  若要想上司注意你,就应该与上司保持沟通,做一只喜传捷报的喜鹊。当你完成了一件很棘手的任务后,首先必须得先向你的上司汇报,让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力,不光只会吃干饭。但是应当注意,不要等出了纰漏才想到去找上司,做上司的都喜欢能干的下属,如果你一贯精明干练,即使万一惹了麻烦,上司也能够宽大为怀,予以谅解。最怕的是,你每次报告上司的都是工作没做好的坏消息,这样,你在上司心目中的印象一定很糟糕。

  向老板“喜传捷报”应当掌握一些灵活的技巧:

  第一,开门见山,先说结论。不要把时间和精力用来描述你做的事,而首先直接把结果告诉他,上司都很忙,用有限的时间,报告上司最关心的事,这是攻心的良策。

  第二,如果时间允许,再进一步详细说明过程。报告内容尽可能简明扼要,并且记住先感谢别人,再提自己的功劳。

  第三,如果是书面报告,内容要详尽。一定要署上自己的名字,不要洋洋洒洒,下笔千言,如果忘了加上自己的名字,或者把直属主管、上司的名字统统写了上去,却唯独漏了自己的,那岂不是“功亏一篑”。

  第四,不要急功近利。报告完了,切勿立刻求赏,只要给上司留下好印象即可。否则,上司可能会觉得你太急功近利。只要你一次次赢得上司的肯定,天长日久,功到自然成,升迁晋级总会有你的份儿。

  第五,荣耀不可独享。一定不要忘了,除了报告你的上司,最好同时把好消息告诉你的同事、部属,让他们分享,既好了人缘,又造了“舆论”,让别人觉察到你的“闪光点”。

 

  在工作中,有了成绩就要让人知道。就像做蛋糕一样,做完蛋糕要想到挤花,有了美丽的奶油花朵,蛋糕就自然赢得了人们的青睐。随时不忘报告上司,就是在自己做的蛋糕上挤花、让他人感受到你的光彩。

  ?“思前想后”的赞美学问

  “前”与“后”的关系构成一个整体。所谓“思前想后”讲的就是这个道理。人生也有“前台”与“后台”,即如何处理好人前与人后的关系,往往影响很大。

  人们都讨厌背后说别人坏话的小人,一方面是背后说坏话,会有中伤别人的感觉,另一方面,人们会觉得背后的评价更能体现那个人内心的真实想法。因此,当他知道一个人在背后赞美自己的时候,他也会感觉你真的是这样想的,会更加的高兴。不要担心你在别人面前说另一个人好话,那些好话当事者不会听见,这世界没有不透风的墙,就算赞美传不到他本人耳朵里,别人也会因为你在背后夸奖人而更加敬重你。

  赞美也是一门学问,它讲究一定的时机。当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。在背后说别人的好话,能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”,有事半功倍的效果。多在第三人面前赞美他人,被赞美的人必然认为那是认真的赞美,毫不虚伪,于是真诚地接受,对你感激不尽。对领导当面说好话,容易有歌功颂德之嫌,而如果你背后的赞美传到他耳朵里,他对你的好感定会直线上升。

  当着上司的面直接给予夸赞,虽然也是一种“奉承”上司的方法,却很容易招致周围同事的轻蔑。而且,这种正面式的歌功颂德,所产生的效力反而很小,甚至有反效果的危险。与其如此,倒不如在公司其他部门、上司不在场时,对其适度称赞一番。这些赞美终有一天还是会传到上司耳中的。同样地,如果你说的是一些批评中伤的话,迟早也都会被泄露出去的。一个精明能干的上司,即使在他管不到的部门内,必定也会安置一、两名心腹的。下班后相邀去喝酒应酬的,不见得全是同一部门的同事,这种情况下,即使是一个不经心的批评,也很容易被扩大渲染而传到上司的情报网。因此我们无妨也利用这些“网”,让赞美的言词流传出去。一个人若连这点“智慧”都没有,那他可就很难“高升”了!

  人各有所长,投其所好。针对上司的长处、优点给予称赞。若有人表示不赞同甚至发出批评上司的言论时,我们毋须为此争辩,只要说,对上司的赞美是个人的主观意见吧!

  对其他部门的人,不管是谁,也请不要忘记赞美他们。一件西装、一条领带,甚至看到人家心情好的情形等等,都可以作为赞美的内容。不过,这些赞美应该在私底下用亲切而稳重的语气表达,如果你是在大庭广众面前大声叫喊,可能会得到相当恶劣的反效果。

  自己的下属在其他部门是否受欢迎,这也是上司很在意的事情。自己的部下很得人缘,上司也会觉得自己很有光彩。如果又知道,那位部下在其他部门中不遗余力地称赞他,不用说,上司对这种部下的好感会与日俱增的。

  而且和不同部门的人在一起,彼此比较没有警戒心,较容易得到一些“幕后消息”。这种情报,往往对上司是非常有价值的。经常收集这种情报给上司,也是一种获得上司好感的好方法。

  不过,要特别注意的是,如果一个下属和其他部门的人,尤其是其他部门的上司走得太近,这时,直属上司可能就会不高兴。人总是有猜疑心的。万一实在无法拒绝其他部门上司的邀约时,隔天最好向自己的上司说明。这也是做下属应有的态度。

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